Năm thành lập: 2016
Website: http://ticketgo.vn
Các loại sự kiện: Concert, đêm nhạc, chương trình nghệ thuật, workshop,…
Ở phần 2 của bài viết, chúng ta sẽ làm quen với một nền tảng “lâu đời” khác tại Việt Nam. Bài viết mong muốn góp phần làm đa dạng sự lựa chọn cho các nhà tổ chức trong bối cảnh nền công nghiệp sự kiện đang phát triển nhanh. Sức mua và độ chi của khán giả đã được kiểm chứng liên tục trong suốt nửa cuối 2023 - đầu 2024 với nhiều nghệ sỹ lớn Charlie Puth, Westlife, Kenny G đến dàn nghệ sĩ K-pop nổi tiếng như Super Junior và EXO Baekhuyn.
💡 Theo dự báo của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, tầng lớp trung lưu sẽ tăng lên đến 26% sau 3 năm nữa - VTV
Sự tăng trưởng về thu nhập của khán giả càng làm cho ngành sự kiện âm nhạc tại Việt Nam trở nên hấp dẫn hơn bao giờ hết. Bài viết lần này sẽ tiếp tục đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của những nền tảng bán vé hiện có tại Việt Nam, giúp các nhà tổ chức bỏ qua việc tự khảo sát thị trường:
Điểm Mạnh
1. Tên tuổi quen thuộc ở miền Bắc
Là một nền tảng lâu đời (2016) và chủ yếu hoạt động ở khu vực miền Bắc, Ticketgo là một cái tên mua vé quen thuộc với khán giả nơi đây. Nếu sự kiện của bạn dự định diễn ra tại Hà Nội hay những khu vực lân cận, ticketgo.vn(opens in a new tab) sẽ là lựa chọn đáng cân nhắc cho các nhà tổ chức nếu muốn tận dụng lượng truy cập có sẵn của nền tảng.
2. Đầy đủ các tính năng cơ bản
Ticketgo vẫn cung cấp đầy đủ đa dạng các tính năng cơ bản cho nhà tổ chức sự kiện:
Báo cáo doanh thu
Danh sách khách hàng
Voucher khuyến mãi
Chọn vị trí chỗ ngồi theo hạng vé
Vé điện tử
3. Thời gian rút tiền nhanh
Hiện tại, Ticketgo là một trong những nền tảng trên thị trường cho phép nhà tổ chức rút tiền bán vé hàng tuần trước khi sự kiện diễn ra. Điều này giảm đi gánh nặng về dòng tiền nhiều nhà tổ chức đang phải chịu trong quá trình vận hành.
4. Mức phí cạnh tranh
Với chỉ 7% + 10.000đ/vé, đây là một mức cạnh tranh trên thị trường khi đã bao gồm những chi phí khác của nền tảng (phí thanh toán, hệ thống vận hành, VAT,…).
Điểm Yếu
1. Cơ sở hạ tầng chưa được kiểm chứng
Tuy có nhiều năm phát triển và vận hành, Ticketgo vẫn chưa đứng ra “thầu” một sự kiện, lễ hội âm nhạc quy mô lớn với lượng truy cập cao trên nền tảng. Các sự kiện được bán trên đây chủ yếu ở quy mô vừa và nhỏ và sức mua được dàn trải đồng đều trong thời gian bán. Đây sẽ là điểm cần cân nhắc kỹ nếu sự kiện của bạn yêu cầu khắt khe về hạ tầng vững mạnh trong giai đoạn mở bán cao điểm.
2. Thiếu hụt các tính năng nâng cao
Hiện tại, các tính năng trên Ticketgo vẫn còn hạn chế về sự đa dạng, gây khó khăn nếu nhà tổ chức muốn nâng cao trải nghiệm mua vé của khách hàng. Nền tảng còn thiếu hụt:
Mua vé Trực tiếp trên Sơ đồ chỗ ngồi (Seat Map)
Phát vé tự động (Auto Seat Assignment)
Bán, in và giao vé vật lý
Ứng dụng đi động để check-in
Bán ưu tiên (Pre Sale)
3. Giao diện chưa thân thiện với khách hàng
Hiện tại, các sự kiện trên Ticketgo chỉ được sắp xếp theo thứ tự thời gian diễn ra nhưng lại chưa lọc theo thể loại. Điều này vô hình chung tạo ra giao diện phức tạp cho người dùng khi các sự kiện ở nhiều thể loại khác nhau (từ biểu diễn nghệ thuật, workshop cho đến các sự kiện âm nhạc, giải chạy marathon) đan xen vào nhau. Các khách hàng của bạn có thể sẽ gặp
Vậy là sau 2 bài viết, chúng ta đã có cái nhìn tổng quan về những nền tảng “cây đa cây đề” ở trong ngành. Ở các bài viết tiếp theo, chúng ta hãy cùng khám phá những “tay chơi” mới, liệu có phải là sự lựa chọn phù hợp dành cho bạn.